Libri di Angelo Mandruzzato

Il cambiamento (spesso inconscio) è la costante che accompagna la vita delle persone e, nel mondo del lavoro, è la grande sfida che i manager devono affrontare per garantire l’allineamento tra l’evoluzione dell’organizzazione di appartenenza e delle persone che ne fanno parte. Questa sfida è ancora più ardua nei tempi attuali di veloce e profonda trasformazione, culturale e tecnologica, che costringono a ripensare strutture, modalità operative (dovute ad esempio all’introduzione delle attività in smart-working) e modi di rapportarsi con le persone, sia interne che esterne all’organizzazione. “La strada per l’eccellenza” offre alle persone, che ne sentono il desiderio (la motivazione e/o la necessità), l’opportunità di acquisire modelli e strumenti utili per realizzare un percorso di riflessione volto a migliorare la loro performance. In particolare, può risultare utile ai manager per capire quale potenziale hanno come delle loro squadre e che tipo di valore possono davvero generare insieme ai loro collaboratori. Il volume non è un compendio di teoria.

Il cambiamento (spesso inconscio) è la costante che accompagna la vita delle persone e, nel mondo del lavoro, è la grande sfida che i manager devono affrontare per garantire l'allineamento tra l'evoluzione dell'organizzazione di appartenenza e delle persone che ne fanno parte. Questa sfida è ancora più ardua nei tempi attuali di veloce e profonda trasformazione, culturale e tecnologica, che costringono a ripensare strutture, modalità operative (dovute ad esempio all'introduzione delle attività in smart-working) e modi di rapportarsi con le persone, sia interne che esterne all'organizzazione. "La strada per l'eccellenza" offre alle persone, che ne sentono il desiderio (la motivazione e/o la necessità), l'opportunità di acquisire modelli e strumenti utili per realizzare un percorso di riflessione volto a migliorare la loro performance. In particolare, può risultare utile ai manager per capire quale potenziale hanno come "leader" delle loro squadre e che tipo di valore possono davvero generare insieme ai loro collaboratori. Il volume non è un compendio di teoria. È un testo chiaro, accessibile, scritto con vivacità e intelligenza e si basa su esperienze reali di persone

Nel tempo il concetto di eccellenza si è evoluto: si è passati dall'eccellenza come massimizzazione del profitto all'eccellenza come soddisfazione del cliente all'eccellenza come interazione vincente tra tutti gli interlocutori dell'azienda (cliente, collaboratori, fornitori, territorio). Il vero vantaggio competitivo durevole dell'azienda è diventata così la capacità di costruire e mantenere relazioni positive e costruttive. Gli autori propongono un percorso verso l'eccellenza, intesa come di miglioramento continuo degli atteggiamenti mentali (mindset) e dei comportamenti degli individuo dell'azienda. Per ottenere un reale valore aggiunto, viene descritto il Modello dell'eccellenza SAM, testato sul campo e condiviso dalle aziende, fino ad essere brevettato come "tecnica per il miglioramento delle prestazioni del personale". In questo modello, applicabile sia individualmente che in gruppo, il miglioramento è considerato un'attività strutturata, sviluppata per obiettivi ben definiti, sistematica, sottoposto a revisione durante la sua realizzazione. Arricchito di due casi, uno aziendale e uno riguardante un libero professionista, il testo dimostra operativamente la reale fattibilità di un percorso di miglioramento al fine di realizzare le performance desiderate. Il volume è quindi rivolto a tutti gli individui, facenti parte di organizzazioni (piccole, medie, grandi) private o pubbliche, ma anche ai liberi professionisti e aziende individuali.