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Libri di Lawrence J. Bradford

Il servizio interno. Come aumentare la cooperazione e la produttività tra i vari uffici e reparti

Il servizio interno. Come aumentare la cooperazione e la produttività tra i vari uffici e reparti

Karl Albrecht, Lawrence J. Bradford

Libro

editore: Franco Angeli

anno edizione: 1993

pagine: 224

€33,50

Service management. Come riconoscere e soddisfare le aspettative del cliente per ottenere un vantaggio competitivo

Service management. Come riconoscere e soddisfare le aspettative del cliente per ottenere un vantaggio competitivo

Lawrence J. Bradford, Karl Albrecht

Libro

editore: Franco Angeli

anno edizione: 1993

pagine: 224

€33,50

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