Management e marketing dei servizi. Un approccio al management dei rapporti con la clientela
| Titolo | Management e marketing dei servizi. Un approccio al management dei rapporti con la clientela |
| Autore | Christian Grönroos |
| Editore | ISEDI |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 512 |
| Pubblicazione | 11/2002 |
| ISBN | 9788880080992 |
Libri dello stesso autore
Management e marketing dei servizi. La gestione del cliente nel mercato dei servizi
Christian Grönroos
ISEDI