La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche. Valutare la qualità percepita dai cittadini
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| Titolo | La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche. Valutare la qualità percepita dai cittadini |
| Curatori | A. Tanese, G. Negro, A. Gramigna |
| Collana | Analisi e strumenti per l'innovazione |
| Editore | Rubbettino |
| Formato |
Libro: Libro in brossura |
| Pagine | 298 |
| Pubblicazione | 06/2003 |
| ISBN | 9788849806014 |
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