Franco Angeli

È possibile trasformare dati e AI in valore misurabile? Come trovare i dati giusti e portarli “nell'azione”? E come integrarli in strategie data-driven e perseguire l'innovazione? Sono queste le domande a cui cerca di dare una risposta il volume, che mostra con chiarezza come utilizzare l'intelligenza artificiale generativa in modo professionale (grazie a workflow, controlli, policy), impostare una roadmap sostenibile e governarla con ISO 56002 e UNI 11814. L'impianto teorico di riferimento è aggiornato, da VUCA a BANI, e molti sono gli strumenti pratici di immediata applicabilità – canvas, schede, checklist, mini-cruscotti e audit; tutto questo fa sì che il lettore trovi sia profondità (concetti, modelli, casi d'uso) sia utilità (template e KPI), per generare effetti concreti su pricing, customer experience e innovazione di prodotto e/o servizio. Un testo pensato per chi vuole passare dalla teoria all'esecuzione senza perdere di rigore, ideale per innovation manager, imprenditori e consulenti che vogliano progettare e decidere, collegando strategie e numeri, ridurre l'incertezza e scalare ciò che funziona.

Quante volte abbiamo sentito dire che l'intelligenza artificiale ci toglierà il lavoro, ci sostituirà in tutto, rivoluzionando il mondo come lo conosciamo? In realtà, la rivoluzione digitale, di cui l'intelligenza artificiale costituisce un potente acceleratore, è in corso da decenni, e ci ha aperto le porte di un “paese” sconfinato e in continua crescita, il cyberspace. Di questo paese possiamo essere visitatori occasionali e distratti, oppure abitanti consapevoli e attivi, in una parola cittadini. Cittadini digitali. A chi di noi sa abitarlo, il cyberspace, già oggi, assicura un vero e proprio reddito di cittadinanza digitale, che, al contrario dei salari reali che in Italia non crescono da decenni, aumenta costantemente, man mano che nuove tecnologie e nuovi servizi digitali diventano disponibili. Eppure, le statistiche dicono che meno della metà degli italiani usa Internet per cercare informazioni su prodotti o servizi, o per accedere a servizi bancari. Questo libro ha lo scopo di approfondire il concetto di cittadinanza digitale e di dimostrare, con esempi alla portata di tutti, in cosa consiste il nostro reddito di cittadinanza digitale.

L'amore ha da sempre occupato un posto centrale nella vita degli esseri umani. Ma possiamo ancora dire che l'amore è cieco, che è un enigma insondabile? Una parte di mistero, certamente, continuerà a circondarlo con il suo fascino. Tuttavia, oggi sappiamo molto di più su come l'amore nasce, si sviluppa, si nutre e, talvolta, si ammala. Attraverso la teoria del Neo-Funzionalismo, questo libro offre una nuova prospettiva scientifica e umana sull'amore: una visione integrata che unisce corpo, mente, emozione e relazione. L'amore non è solo un sentimento o un evento psichico, ma una funzione vitale che accompagna ogni fase dell'esistenza. Dalla prima esperienza di accudimento madre-figlio, passando per i legami adolescenziali e adulti, fino a giungere alle forme più ampie di amore verso l'umanità e la vita stessa. L'amore, nella prospettiva neo-funzionale, è la capacità di connettere sé stessi con l'altro e con il mondo, mantenendo integra la propria autenticità. Comprendere le radici biologiche, emotive e relazionali dell'amore significa comprendere la stessa essenza del vivere. Il volume accompagna il lettore in un percorso che unisce ricerca scientifica, riflessione clinica ed esperienza umana, esplorando la complessità dei legami in un viaggio alla scoperta dell'amore come principio di integrazione e di armonia, fondamento di ogni relazione sana e di ogni autentico sviluppo della persona. Un cammino che conduce verso una comprensione più profonda dell'amore, non solo come sentimento, ma come forza vitale che connette, trasforma e unisce ogni forma di vita.

Le organizzazioni di oggi vivono un contesto fatto di complessità, cambiamento continuo e nuove sfide nella gestione del capitale umano. Scegliere, motivare e far crescere le persone è oggi la sfida più complessa per ogni organizzazione. In un mondo che cambia velocemente, le competenze non sono più solo un requisito, ma sono la chiave che apre il futuro. Ma come riconoscerle, misurarle e svilupparle davvero? Questo libro nasce per rispondere a questa domanda. Pagina dopo pagina, ti guiderà nel cuore della metodologia di Assessment, mostrando come trasformarla in una leva strategica per selezione, sviluppo e crescita delle persone. Un manuale operativo che unisce rigore metodologico ed esperienza sul campo esplorando formule applicative quali Assessment Center, Development Center, Individual Assessment e Fast Assessment, per passare ad approfondire i singoli tool di misura delle capacità ma anche i tool fruibili per le misure indirette quali processi di Performance Management, Competency Mapping e Feedback 360°. Inoltre, vengono presentati i tool di misura della motivazione, della learning agility e la nuova frontiera della consapevolezza in tema di emotional agility. Un testo pensato per HR, Manager e Assessor che vogliono padroneggiare la misura delle competenze e trasformarla in crescita reale per persone e organizzazioni. Perché conoscere non basta: serve misurare per valorizzare, e valorizzare per crescere.

Può la geopolitica prescindere dal diritto? No, se non si vuole che i rapporti tra gli attori geopolitici si basino semplicemente sulla ragione del più forte. E può il diritto prescindere dalla geopolitica? No, se si vogliono ricostruire i motivi che hanno portato a certe scelte da parte di chi produce diritto. Ciononostante, geopolitica e diritto sono discipline che sembrano spesso ignorarsi in molte delle grandi sfide della contemporaneità: dalla lotta contro i cambiamenti climatici allo sviluppo delle nuove tecnologie, dalle migrazioni alle guerre, dalla competizione economica fino ai condizionamenti dello sport. Partendo da queste considerazioni e domande, vengono ricostruiti i rapporti tra la due “discipline”, per come sono e per come dovrebbero essere. Infatti, anche coloro che agiscono nel contesto geopolitico dovrebbero costantemente chiedersi se ciò che stanno facendo sia legittimo. Perché la geopolitica non può prescindere dai principi che fondano lo Stato di diritto.

Nel counseling il colloquio è un contesto in cui le parole non si limitano a raccontare: aprono spazi di comprensione e scelta. Il libro mostra come trasformare l'attenzione alla lingua – verbi di processo, metafore, ritmo della voce, punteggiatura del dialogo – in gesti professionali che fanno respirare la storia del cliente e ne sostengono l'agency. La cornice di riferimento è l'approccio centrato sulla persona guidato dalla relazione secondo il modello di Thomas Gordon: autorevolezza non direttiva, chiarezza dei confini, rispetto dei tempi. Il counselor viene accompagnato al cuore della pratica: come si ascolta davvero; come si riformula senza invadere; quali mosse evitare; come restituire in modo preciso e dignitoso. Un capitolo ponte mostra perché certe prassi nella relazione counselor-cliente funzionano, rifacendosi a studi e ricerche neuroscientifiche che dimostrano come salienza, interocezione, attenzione al ritmo siano alla base di chiarificazione e decisione senza riduzionismi. Arricchiscono il testo casi, esercizi, schede operative per portare la narrazione nella pratica del counseling. In quest'ottica, il volume vuole essere un utile strumento per counselor che desiderino elevare la qualità dell'incontro; per chi si sta formando per costruire la propria professionalità in questo settore; per chi opera in ambito sanitario, educativo e organizzativo e cerca strumenti chiari e praticabili per prendersi cura della relazione. Prefazione di Alessandra Benedetta Caporale.

L'efficienza energetica è attraente e ostica, facile e difficile, invocata, troppo spesso mitizzata. Promette molto ma non sempre mantiene. È circonfusa di aloni di indecidibilità: un macchinario è concreto, ma l'efficienza è astratta, e non si sa nemmeno dove finisca l'efficienza ed inizi il risparmio (ci sono differenze?). La cosa certa è che l'efficienza costa e, poiché i benefici si presenteranno in un futuro aleatorio, gli investitori trovano difficoltà a finanziarla. Questo libro fa chiarezza su tutta la linea. Poiché l'efficienza si regge sui tre pilastri dell'economia, della tecnica e della diagnosi, il testo tratta approfonditamente tali aspetti e soprattutto le loro interconnessioni: quali sono e come si individuano le soluzioni efficienti, come si valutano, come si propongono e come si pianificano, con innumerevoli esercizi, esempi chiarificatori, curiosità, storie di vita vissuta. Il testo è destinato a tutti coloro che vogliano addentrarsi nel mondo dell'energy management, che siano attuali e futuri professionisti, manager e tecnici aziendali, funzionari di Pubbliche Amministrazioni e docenti di discipline tecniche, ricercatori e studenti.

Come rispondere al bisogno di pace e di giustizia nelle nostre società? Come accogliere il caos legato a un conflitto? Quali metodologie utilizza il mediatore? Come si lega la mediazione alla giustizia riparativa? Il volume cerca di dare risposte a questi e altri interrogativi. Attraverso lo strumento della mediazione umanistica dei conflitti, con un approccio di tipo fenomenologico, il mediatore cerca di restituire il senso di un'esperienza dolorosa a quanti hanno vissuto un conflitto. La metodologia utilizzata dai mediatori umanistici si articola sia sul piano teorico sia su quello pratico: il sapere, il saper fare e il saper essere. Attraverso l'esperienza narrativa è possibile costruire uno spazio e un tempo neutro in cui il reo e la vittima narrano la propria storia insieme a quella dell'altro. La mediazione umanistica, elemento centrale della giustizia riparativa, entra in rapporto di complementarità con l'intero sistema penale. La riforma Cartabia ha segnato uno snodo importante, un paradigma nuovo che, recuperando molti elementi del pensiero greco, fa in modo che la pena sia giustizia ma anche ricomposizione. Nel testo gli autori invitano a una presa di coscienza collettiva, necessaria per rispondere alle crescenti tensioni nella società, attraverso una pace duratura fondata sulla comprensione e sul riconoscimento reciproco. Oggi ci troviamo in una fase di transizione che richiede molta attenzione, ma anche e soprattutto un costante dialogo tra gli operatori di giustizia, il mondo accademico e i mediatori, per trasformare e costruire comunità riparative. In quest'ottica il testo si rivolge ai professionisti che lavorano nel campo della mediazione penale – mediatori, operatori sociali, avvocati, magistrati – ma anche a quanti desiderano approfondire un nuovo paradigma di giustizia. Prefazione di Giovanni Ghibaudi.

Il volume riprende una rilevante tradizione di studi degli economisti italiani e racconta, per fatti stilizzati, l'evoluzione dell'economia italiana dal dopoguerra ad oggi, mostrando i problemi che si sono manifestati nei vari periodi e le scelte di politica economica che sono state adottate. Sono analizzate le condizioni sia del contesto nazionale sia di quello internazionale, anche per comprendere il ruolo di eventuali vincoli esterni, oltre che delle opportunità che si sono presentate. L'esposizione prende avvio con gli anni della ricostruzione economica e con le scelte del modello di sviluppo che, per almeno vent'anni, hanno caratterizzato il nostro Paese. Si considerano gli anni del “miracolo economico” (1953-1963) e quelli delle occasioni mancate (1963-1970). Sono discussi i periodi di grande cambiamento degli anni Settanta, con la crisi petrolifera e il passaggio ai cambi flessibili, e degli anni Ottanta, con la progressiva integrazione nell'economia europea e l'introduzione del Sistema monetario europeo, per giungere infine ai decenni fortemente improntati alla costruzione della moneta unica europea e alle conseguenti politiche deflative in Italia e in Europa. Gli ultimi capitoli affrontano la progressiva stagnazione economica, iniziata con le politiche europee di austerity e sfociata nella grande crisi economica e finanziaria del 2008. Si argomenta anche, però, come l'economia italiana (ed anche quella europea) non si riprenderà per il sopraggiungere di altre due crisi e per la sostanziale incomprensione della causa fondamentale della crisi, rappresentata dall'insufficienza di domanda interna in Europa. Il linguaggio utilizzato è semplice, in quanto il volume è destinato a studenti di Economia e di altre lauree e può essere utile a chi voglia comprendere il funzionamento di un sistema economico senza passare attraverso strumenti “sofisticati” e spesso ostici per il lettore non specializzato. Il testo, quindi, può essere utilizzato anche da chi voglia essere consapevole delle scelte economiche effettuate nel passato, delle questioni sul tappeto oggi e delle opportunità per il prossimo futuro.

Il consolidamento dei rapporti con gli Stati Uniti è la chiave di volta della politica estera dell'Italia repubblicana, fondamentale per la ricostruzione del paese, la partecipazione al Patto Atlantico, l'articolazione dell'europeismo di De Gasperi e la proiezione mediterranea. Il volume ripercorre la fase della piena maturità dell'attività diplomatica di Alberto Tarchiani, ambasciatore politico d'Italia a Washington dal 1945 al 1954. Dopo gli eroici anni iniziali della missione, in cui è tra i principali negoziatori del Trattato di pace e prepara il “trionfale” viaggio di Alcide De Gasperi negli Stati Uniti del 1947, Tarchiani consolida il suo ruolo e approfondisce l'efficacia della sua azione nel periodo oggetto di questa ricerca archivistica, continuando una fondamentale azione di lobbying su tutti i temi sensibili dell'agenda internazionale dell'Italia. Il focus del volume è posto sul negoziato per l'adesione dell'Italia al Patto Atlantico, le elezioni politiche del 1948, il revirement della politica coloniale e la spinosa questione di Trieste. La Guerra di Corea, il processo di ratifica del Trattato istitutivo della Comunità Europea di Difesa (CED) e il secondo viaggio di De Gasperi negli Stati Uniti del 1951 completano i temi affrontati. Su tutti i dossier, la complessa e articolata attività di Alberto Tarchiani, a metà strada tra politica e diplomazia, è finalizzata alla strutturazione e al perseguimento dell'interesse nazionale, soprattutto nel rafforzamento della posizione dell'Italia nella Comunità Internazionale nel campo occidentale, a supporto dell'azione del governo, in particolare di Alcide De Gasperi. Prefazione di Antonio Varsori.

Questo volume si propone di approfondire i processi decisionali relativi alla sostenibilità nelle aziende non quotate che, libere dai vincoli e dalle aspettative stringenti che derivano dalla quotazione, godono di maggiore flessibilità nella definizione dei propri modelli e processi decisionali. Questa libertà è spesso all'origine di modelli innovativi in grado di conciliare le tensioni tra obiettivi spesso ritenuti potenzialmente in conflitto, come quelli economici e socio-ambientali. Partendo da una analisi della letteratura sulla governance inclusiva delle aspettative sociali ed economiche degli stakeholder, il volume offre una panoramica sui diversi modelli di decision-making per la sostenibilità, identificandone dinamiche e processi, e descrivendo i principali attori coinvolti e il modo in cui interagiscono. Le testimonianze dirette di alcune aziende coinvolte nel progetto di ricerca “Governance Of Sustainable Transition – GOST” forniscono preziose evidenze empiriche sulle modalità con cui l'implementazione di processi decisionali innovativi ha portato a gestire efficacemente la sostenibilità in ottica strategica, andando oltre le tensioni intrinseche alle tematiche di sostenibilità. Il volume si rivolge a manager e professionisti coinvolti direttamente o indirettamente in percorsi di integrazione della sostenibilità nella strategia, fornendo strumenti concettuali ed esempi pratici utili per guidare la transizione, navigando i potenziali conflitti e facilitando il coinvolgimento delle varie parti coinvolte.

Il volume offre uno sguardo interdisciplinare intorno ai processi di co-costruzione di esperienze, emozioni, processi immaginativi e creativi. L'approccio proposto parte dai fondamenti della scienza, prende in considerazione il suo sviluppo e considera le bambine e i bambini come soggetti collaboratori di un processo interessato a fare ricerca e insegnamento-apprendimento per e con loro, a porsi loro accanto e non sopra, tenendo conto della loro maturità relativa e del loro modo di pensare e riconoscendo al loro pensiero la stessa dignità del pensiero scientifico. Il volume – frutto della collaborazione di un gruppo di ricerca e sperimentazione del MultiLab della Facoltà di Scienze della Formazione della Libera Università di Bolzano – è rivolto principalmente alle studentesse e agli studenti di Scienze dell'Educazione e della Formazione, ai professionisti del settore socio-educativo e, anche, agli studiosi che si occupano di educazione esperienziale, di pedagogia delle emozioni, di imaginative education e di didattica della fisica.