Franco Angeli: Trend

Gli autori di questo libro, esperti di selezione del personale, svelano i trucchi, i pregiudizi, le sospettosità, le intolleranze dei loro colleghi. E insegnano, passo dopo passo, ad evitare tutti gli errori possibili e ad aggirare i trabocchetti. In una parola, a convincere il più perfido dei selezionatori.

Il credito al consumo è un fenomeno in espansione e coinvolge fasce sempre più estese di popolazione. Infatti in Italia, il numero di persone che lo hanno utilizzato personalmente è passato negli ultimi anni dal 33% della popolazione del 1997 al 50% del 2005. Ciò ha richiesto che si superasse la vecchia cultura che tendeva a stigmatizzare l'accesso al credito, poiché non fare debiti era, fino a pochi anni fa, un motivo di onore. Per diffondersi, il credito al consumo ha avuto bisogno della convinzione che chi vi accede deve avere un'autorappresentazione positiva di sé: "chi usa il credito al consumo dimostra di saper pianificare le spese". Il cambiamento di cornice è avvenuto progressivamente, favorito da un'abile comunicazione persuasiva. Questo libro indaga da un lato i meccanismi della comunicazione pubblicitaria, dall'altro esamina i prodotti del credito al consumo e si pone l'obiettivo di aiutare i consumatori ad effettuare le proprie scelte in modo lucido e appropriato. Il rischio che vi siano problemi per il corretto rimborso delle somme, come avvenuto con lo scossone al mercato finanziario americano e le sue inevitabili ripercussioni sui mercati mondiali, richiede informazione puntuale per decisioni consapevoli.

E-mail, presentazioni, comunicazioni di ogni tipo. La nostra vita lavorativa è ormai circondata da messaggi. Da leggere ma anche da scrivere. Così, ci piaccia o no, siamo diventati tutti un po' scrittori: l'avvento di Internet e della Posta elettronica in particolare - hanno rivoluzionato il nostro lavoro. L'obiettivo di questo libro è aiutare a scrivere in modo semplice, chiaro, efficace in contesti lavorativi diversi. Tenendo conto del fatto che non c'è mai abbastanza tempo. Se le cose dette valgono sempre, occorre però considerare anche lo strumento che utilizziamo per comunicare. Un conto è se scriviamo una e-mail a un collega, un conto è se stiamo preparando una presentazione per il Direttore o il meeting report di una riunione. Altro ancora, se dobbiamo ottenere un appuntamento da un azienda attraverso una lettera a forte contenuto 'di vendita'. E il futuro? Non è difficile prevederlo: dialogheremo ancora con i nostri clienti, ma lo faremo (privacy permettendo) via Internet o via telefono cellulare. Un libro di regole? No, un libro in cui i suggerimenti pratici nascono dagli esempi, dall'osservazione dei fatti.

Essere creativi è un percorso non un destino. Questo libro non vuole essere un testo scientifico ma divulgativo. Anzi un manuale. Chi scrive non ha studiato creatività ma l'ha applicata. Queste pagine intendono organizzare il pensiero che porta al risultato creativo. Aiuta, indicando metodi facilmente percorribili, a produrre un sistema organizzato di stimoli che si trasformeranno in idee. Esercizi e training servono poi ad affinare e a mantenere in forma l'immaginazione. Oggi non si è competitivi senza idee. Perché non studiarne l'elaborazione? Non ci si sveglia una mattina creativi, si migliora con esercizio e impegno. Tutto quello che serve conoscere per produrre più idee. Metodo, sensibilità e training per migliorare l'immaginazione.

Le multinazionali tendono a diventare sempre più flessibili e più veloci per aumentare i profitti o ridurre le perdite. I posti di lavori tradizionalmente intesi si stanno riducendo. L'invasione di prodotti a basso costo, provenienti dai paesi in via di sviluppo, fa chiudere le aziende che hanno fatto dei prezzi bassi il loro cavallo di battaglia. Ma è proprio in questo scenario che alcune organizzazioni stanno fiorendo e prosperando. Sono quelle aziende che hanno imparato a comunicare al loro interno e al mercato una nuova visione. Sono quelle strutture che sanno coinvolgere il personale e i clienti nella loro Missione. Sono quelle realtà che riescono a guidare le persone verso un obiettivo e una meta attraente con nuovi modelli di management.

Più che un libro Vivere a colori! è un vademecum. Ognuno di noi ha un destino, ma non si tratta di una fatalità, si tratta di un copione che abbiamo elaborato noi stessi, generalmente in modo inconsapevole. Questo copione, se lo vogliamo, possiamo riscriverlo e realizzarlo. Come? Prima di tutto procedendo a una esplorazione delle nostre risorse nascoste: sono infinite e le neuroscienze confermano che rimangono disponibili per tutta la vita. Il libro propone strumenti per scoprire i nostri talenti, ignorati o sottosviluppati e indicherà come liberarli e svilupparli. Siamo tutti creativi, il "magma" esiste in tutti noi, basta creare falde per farlo uscire; e poi incanalarlo verso realizzazioni che corrispondono ai nostri desideri. Un'altra risorsa formidabile sono gli altri. Se sappiamo trovare le giuste porte di accesso si mostreranno disponibili non solo per aiutarci ma anche per diventare partner di opere che difficilmente saremmo capaci di realizzare da soli. È la famosa sinergia: 2 + 2 più grande di 4. Una volta realizzato il bilancio delle nostre forze, risorse, competenze, talenti, è possibile cominciare a immaginare copioni di successo. Poi scegliere tranquillamente quello che desideriamo veramente realizzare, in funzione dei risultati materiali e psicologici che vogliamo ottenere. E dell'energia che siamo disposti a investire. Tutto con un motore principale: il piacere.

Questo libro, senza tralasciare le basi teoriche della moderna comunicazione e gli ultimi studi sulla comunicazione di influenza, intende fornire gli strumenti comunicativi efficaci per le pratiche relazionali di tutti i giorni e per migliorare la nostra capacità di persuasione.

Questo manuale vuole offrire uno strumento accessibile ma con una particolare attenzione riservata ai piccoli risparmiatori, all'intricato e spesso misterioso mondo della finanza. Pensato per fornire ai clienti e ai loro promotori finanziari gli elementi basilari di un vero e proprio metodo di lavoro, basato sul "buon senso" e finalizzato al conseguimento di una pratica di "investimento consapevole", il libro dedica una particolare attenzione alle frequenti trappole comunicative che traggono in inganno chi risparmia e investe, mettendo in guardia dal pericolo rappresentato dalla distorsione delle informazioni che, come recenti casi tristemente famosi insegnano, può portare a scelte finanziarie non rispondenti ai propri fini o addirittura totalmente fallimentari. L'intento delle autrici non è però quello di fornire consigli pratici validi per tutti. Anche perché consigli di tal genere non esistono. Nel libro si troveranno piuttosto capitoli con "ricette" per investire o per evitare errori e altri dove invece si predilige l'analisi degli ingredienti, il contesto in cui vengono pensati, progettati, confezionati e infine comunicati i vari prodotti finanziari attualmente disponibili sul mercato. Sempre con un linguaggio semplice e diretto, che allo sfoggio di tecnicismi preferisce l'efficacia comunicativa.

Non basta essere leader. È fondamentale cominciare a domandarsi che tipo di leader si vuole essere e che tipo di leadership si vuole costruire. Il modello proposto in questo studio si chiama coaching positive leadership. È un modello che supera una visione della leadership che si esaurisce in cosa fa e chi è un leader, per includere i follower e i clienti, che della relazione di leadership spesso sono i promotori, i costruttori, i destinatari e i protagonisti. È la complessa relazione leader-follower-cliente a fare la leadership. La coaching positive leadership cerca di combinare sul piano metodologico e progettuale l'autorealizzazione del leader e della sua visione con il benessere per i follower e la soddisfazione del cliente.

Uno strumento per imparare a sfruttare al meglio i punti di forza e le qualità più positive, lasciando perdere nel contempo tutto ciò che può ostacolare il raggiungimento dei veri obiettivi. Gli autori presentano in questo volume la struttura fondamentale del loro metodo affinato in 14 anni di coaching e di consulenza aziendale, offrendo nuove prospettive su come utilizzare le proprie risorse per produrre i migliori risultati. Il processo in tre parti inizia con un questionario di autovalutazione in 25 domande, per passare poi alle "tre prospettive", ossia i grandi interrogativi sulla propria immagine: come ci vediamo, come ci vedono gli altri e come vorremmo che ci vedessero. Un aiuto per valutare e gestire l'ambiente di lavoro e le proprie doti personali.