Ogni volta in cui la capacità negoziale delle parti risulta inefficace nell'autonoma gestione dei problemi, nella piena soddisfazione degli interessi in essi coinvolti, ci si limita alla difesa e all'affermazione di mere posizioni, il più delle volte ottenendo risultati deludenti. Quando la comunicazione si interrompe o non riesce a partire il negoziato, potenzialmente proficuo, fallisce e gli interessi rimangono frustrati. Questo lavoro intende porre l'accento sulla centralità dell'aspetto dell'interazione comunicativa che sta alla base di ogni negoziato e sul necessario sinallagma che caratterizza ogni comunicazione efficace intesa come scambio di idee di esperienze e informazioni.
Comunicare negoziando
Titolo | Comunicare negoziando |
Autori | Costanza Acciai, Sara De Angelis |
Argomento | Diritto Giurisprudenza e argomenti d'interesse generale |
Collana | Itinerari di ADR, 2 |
Editore | Aracne |
Formato |
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Pagine | 164 |
Pubblicazione | 04/2014 |
ISBN | 9788854870840 |