Recuperare risorse per fornire qualità e realizzare interventi rapidi e mirati alle esigenze dei cittadini: questo ambito traguardo è raggiungibile a patto di arginare gli sprechi e di concentrare gli sforzi per operare cambiamenti radicali volti al miglioramento dei servizi. Il sistema della "Lean production" offre un modello per migliorare un settore, quello dell'amministrazione pubblica, caratterizzato da ingranaggi lenti e inadeguati che ne impediscono il buon funzionamento.
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La pubblica amministrazione snella. Le tre innovazioni per la PA
Titolo | La pubblica amministrazione snella. Le tre innovazioni per la PA |
Autori | Alberto Galgano, Bruno Susio |
Collana | Best Practices |
Editore | Guerini e Associati |
Formato |
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Pagine | 236 |
Pubblicazione | 01/2004 |
ISBN | 9788883355219 |
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